QA

Ε1: Ποια είναι η εγγύηση του προϊόντος σας;
A: Εγγυόμαστε ότι το προϊόν μας είναι κατάλληλο για τους κανονικούς σκοπούς χρήσης του και δεν έχει ελαττώματα στα υλικά ή την κατασκευή.
Ε2: Ποια είναι η πολιτική της εταιρείας σας για ελαττωματικά προϊόντα;
A: Η εταιρεία μας διατηρεί την ποιότητα των προϊόντων για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το ποσοστό ελαττωμάτων είναι μικρότερο από 0,3%. Εάν υπάρχουν ελαττωματικά προϊόντα λόγω ελαττωμάτων παραγωγής ή προβλήματος μεταφοράς, επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα παρέχει άμεση απάντηση στις καταγγελίες. Θα προσπαθήσουμε να σας δώσουμε έναν καλό τρόπο επίλυσης.
Ε3: Ποιο είναι το MOQ σας (ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας);
A: Γενικά, το MOQ μας δεν είναι περιορισμένο. Παρακαλούμε να συζητήσετε περισσότερο μαζί μας εάν ο συνδυασμός των μοντέλων σας είναι περίπλοκος.
Ε4: Τι θα λέγατε για τη λήψη δειγμάτων από εσάς;
A: Θα σας στείλουμε τα δείγματα αφού λάβουμε την πληρωμή για τα δείγματα. Ο αγοραστής θα επιβαρυνθεί με το κόστος αποστολής. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε μαζί μας ποιον τρόπο αποστολής θέλετε.
Ε5: Σχετικά με την αποστολή: τι είδους αποστολή θα χρησιμοποιήσετε;
A: Συνήθως αποστέλλουμε τα προϊόντα με express (παράδοση στην πόρτα σας) ή αεροπορικώς στο πλησιέστερο αεροδρόμιό σας, ημέρες αποστολής: 3-7 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό. Εάν η ποσότητα παραγγελίας είναι μεγάλη, ενδέχεται να αποστείλουμε δια θαλάσσης και ο καλύτερος τρόπος αποστολής είναι δια θαλάσσης, ημέρες αποστολής: πάνω από 20 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με το λιμάνι προορισμού.
Ε6: Τι συσκευασία χρησιμοποιείτε;
A: Ουδέτερη συσκευασία με αερόσακο ή προσαρμοσμένη συσκευασία.
Ε7: Πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής;
A: Το κόστος αποστολής χρεώνεται από το βάρος του πακέτου και σχετίζεται με τις μεθόδους αποστολής που επιλέγετε και τον προορισμό σας.